実家のゴミ屋敷問題はプロに任せて解決|親の説得方法と業者の選び方
「知らないうちに実家がゴミ屋敷になっていた!」
「高齢の親がゴミ屋敷を片付けることに納得してくれない」
離れて暮らす親の家がゴミ屋敷になってしまい、どうしたものかと頭を抱えている方も少なくありません。
また、親が物を捨てられないタイプの場合、片付けが進まないことも多く、説得するにはかなりの時間を要します。
そこで本記事では、業者の利用を拒否している親を説得する方法、信頼できる業者の選び方、費用相場まで詳しく解説します。
ご近所トラブルに発展する前に、専門業者の力を借りてゴミ屋敷状態を解消しましょう。
親を説得するための効果的なアプローチ
物を捨てたくない、業者を呼びたくないと考えている親を説得するための、効果的なアプローチを5つご紹介します。
親の心理を理解する
物を捨てられない心理にはさまざまな要因があるため、まずは親の気持ちに寄り添うことから始めましょう。
長年大切にしてきた品々には、ひとつひとつ思い出が詰まっています。
思い出の物を捨てたくないという親の気持ちを否定せず、話を聞くことが大切です。
また、物を大切にしたいと考える親世代には、不要と思える物でも簡単に手放すことができない方も少なくありません。
そんな親の気持ちを無視して強制すると逆効果になるため、いきなり全部捨てる方向で話すのはNGです。
大切な物は残しつつ、生活しやすい環境を整えるという視点で話し合いましょう。
健康面、安全面の危険性を説明する
ゴミ屋敷には、つまずきや転倒リスク、ホコリ、カビなどによる呼吸器への悪影響など、健康を害するリスクがたくさんあります。
また、火事が起きた際の避難経路の確保や、大地震が起きた際の家具の転倒など安全面も心配です。
美観などの観点での説得が難しいようであれば、健康面や安全面についてのリスクを説明しましょう。
「最近つまずくことが増えてない?」「この前火事のニュースがあってね」といった具体的な質問や身近なニュースから会話を始めるのがおすすめです。
片付けるまでの流れを説明する
いきなり業者に頼んで全部片づけようと提案すると、拒絶反応を示す方も多いでしょう。
そのため、まずはリビングだけ、客間だけなど段階的に片付ける提案をする方法が効果的です。
片付けるまでの具体的な流れを説明することで全体像が理解できれば、家中片付けてみようかと気持ちが変わる可能性もあります。
ゴミや壊れている物を処分するだけで、必要な物は残せることを説明し、全て捨ててしまうわけではないことを理解してもらいましょう。
物を捨てるのが苦手な方には、リサイクルや寄付で手放す方法もあると提案するのがおすすめです。
未使用品は高額で買取してもらえる可能性があることも伝えましょう。
思い出を残す方法も提案する
物を捨てることへの抵抗感が強い場合は、思い出を別の形で残す方法を提案してみましょう。
例えば、子どもの頃の作品や手紙はデジタル化して保存する、思い出の品は写真に撮ってアルバムにするなどの方法があります。
現物を残さなくても思い出だけを残すことができるため、「形を変えて思い出を大切にする方法」をぜひ提案してみてください。
業者を利用するメリットを伝える
自力で片付けるのが難しいほどのゴミ屋敷になっている場合は、業者の利用も視野にいれなければなりません。
業者を利用するメリットについて、以下のようになるべく具体的に伝えましょう。
・専門家だから効率よく片付けられる
・重いものも安全に運び出せる
・分別の手間が省ける
・友人や家族を招けるようになる
・片付けや掃除が楽になる
親の考え方や性格によっては、「効率的」「楽できる」という言葉を嫌がるケースもあります。
何が心に刺さるか親の反応を見ながら慎重に説明しましょう。
業者に依頼するメリット
業者にゴミ屋敷の片づけを依頼するメリット6つを詳しく解説します。
スピーディに片付けられる
一番のメリットはスピーディーに片付けられることです。
自力で片付けると数週間かかるところ、業者であれば最短1日~数日でキレイに片付けられます。
また、チームで段取り良く効率的に片付けられるため、時間的・体力的な問題で片付けきれなかったということもありません。
自分で片付けるよりも圧倒的に速い点は、面倒なことを嫌がる親世代へのアピールポイントになるでしょう。
適切に処分してもらえる
業者に依頼する場合、自分でゴミを分別しなくて良い点も大きなメリットといえます。
一般ゴミ、粗大ゴミ、資源ゴミなど、さまざまな種類のゴミを適切に分別してくれるため、処分方法が分からないゴミも安心です。
また、各自治体ごとに異なる分別ルールや、家電リサイクル法対象品などにも対応できます。
個人情報も適切に処分してもらえるため、自分でマスキングやシュレッダーする手間も不要です。
時間的余裕が生まれる
片付けをする際、残す物の判断にかなりの時間を要しますが、第三者であれば冷静に判断できるため時間的余裕が生まれます。
業者のスタッフは「物を捨てられない人」への対応経験が豊富なため、捨てたくない気持ちにも寄り添ってもらえます。
親に捨てていいか何度も確認する心理的負担から解放されるため、片付けを手伝う子どもにとってもメリットが大きいです。
体力がない方でも安心
重たい物を何度も往復して運ぶ必要がないため、体力がない方でも安心です。
高いところにある物の整理や、階段が多い家などは腰痛やうっかりケガをしてしまうリスクがあります。
しかし、業者はこのような作業に慣れているため、一般の方よりも安全に対応することが可能です。
すべて任せられる
片付けや不用品回収だけでなく、清掃、消臭、消毒、害虫駆除などもワンストップで行える業者ならすべて任せられます。
片付け、不用品回収、清掃など、それぞれの業者に依頼すると手間がかかるため、ぜひワンストップで行える業者を選びましょう。
また、業者によっては不用品の買取もできるため、不用品をお得に手放したい方は、買取可能な業者を探してみてください。
リバウンド防止のアドバイスが受けられる
最近では整理収納アドバイザーがいる業者が増えつつあります。
整理収納アドバイザーがいる業者は、単に「片づける」だけでなく、今後再びゴミ屋敷にならないためのアドバイスも提供します。
収納の工夫や、日常的な片づけ方法の提案など、片付けのノウハウを得られれば、キレイな部屋をキープしやすいでしょう。
また、片付けのノウハウを習得すれば、やみくもに自力で片付けるよりもリバウンドしにくくなります。
実家の片づけを業者に任せた方がいいケース
実家の片づけは自力でも行えますが、以下5つのようなケースでは専門業者への依頼を検討しましょう。
ゴミ屋敷になっている
以下の項目に当てはまる場合は、ゴミ屋敷になっている状態の可能性が高いです。
・天井近くまで物が積まれている
・複数の部屋が物であふれている
・キッチン、洗面所、ふろ場などの水回りが使えない
・カビや害虫が発生している
・異臭が発生している
何から手をつけていいか分からないレベルのゴミ屋敷を、自力でキレイに片付けるのは相当難易度が高いです。
健康被害やケガなどの実害が出る前に、業者に任せてリセットしましょう。
捨てにくい物が多い
大型家具、家電、粗大ゴミなど、一般ゴミとして処分できないものが多い場合は、まとめて回収できる業者に依頼するのが効率的です。
ひとつひとつ自力で処分方法を調べ、処分の手配をするのは非常に手間がかかります。
処分する物が多い場合は回収場所まで運ぶのも重労働ですが、業者であれば家まで来て回収してくれます。
遠方に住んでいる
子どもが遠方に住んでいる場合、頻繁に実家まで通って片付けるのはなかなか難しいでしょう。
片付けはできてもゴミの処分は親任せになるなど、中途半端になってしまう場合も多く、親の負担が大きくなります。
また、親が高齢の場合や一人暮らしの場合は、自力で片付けるのにも限界があるため、業者の手を借りるのがおすすめです。
時間的な制約がある場合
「親の入院中に片づけたい」「賃貸物件の退去期限が迫っている」など、時間的な制約がある場合も業者の利用を検討しましょう。
親が間もなく施設に入る場合なども、短期間で効率的に作業できる業者の力が必要です。
複数のスタッフによる同時作業で、数日かかる片づけを1日で終わらせることも可能。
オカタシなら最短翌日に訪問できるため、お急ぎの方は一度ご相談ください。
親子間で片づけについての意見が対立している場合
片づけが家族間の争いの種になっている場合は、中立的な第三者である業者が入ることで、対立を和らげることができるケースもあります。
実は、「捨てたい子ども」対「捨てたくない親」で意見が対立しているご家庭はとても多いです。
業者は物を捨てることに抵抗がある方への対応方法も熟知しているため、親の説得に苦慮している方は相談してみましょう。
信頼できるゴミ屋敷片付け業者の選び方
信頼できるゴミ屋敷片付け業者を選ぶ方法を4つご紹介します。
料金が明確
きちんと料金が明記された見積もりを提示してくれる業者が絶対条件です。
「一律〇〇円」と広告しながらも、実際にはさまざまな理由で追加料金が発生するケースには注意が必要です。
見積もり時には追加料金がかかるケースを確認し、曖昧にせずしっかりと答えてくれる業者を選びましょう。
口コミや評判が良い
会社のウェブサイトや口コミサイトで実績や評判を確認することも大切です。
ビフォーアフターの写真や、過去の対応事例があれば、具体的な作業のイメージがしやすくなります。
また、Googleや各種口コミサイトでの評価も参考にし、トラブルがないか、トラブルがあった際の対応が誠実かどうかを見極めましょう。
問い合わせの際の対応
気になることがあれば直接問い合わせしてみるのもおすすめです。
問い合わせをした際の説明が丁寧か、質問に対して具体的な回答があるか、専門知識があるかを確認できます。
また、回答時の対応が丁寧か、誠実さが感じられるかも要チェックポイントです。
作業内容が明確
単に不用品を回収するだけなのか、掃除や消臭、消毒まで行うのかは業者によって異なります。
中には、勝手に作業を追加して見積もりよりも高い料金を請求する業者が存在します。
トラブルを防ぐためには、契約前に具体的にどこまでの作業を行うのかを明確にしておくことも重要です。
また、貴重品や個人情報、思い出の品などの取り扱いについてもすり合わせをしておきましょう。
業者に依頼する場合の費用相場
業者に依頼する場合の費用相場も確認しておきましょう。
間取り別の費用相場
部屋の間取り別の費用相場は以下の通りです。
記載価格はあくまで目安となるため、実際は個別のご要望や予算に応じて見積もりを行います。
また、ゴミ屋敷の場合はゴミの量や作業内容に応じて追加料金が発生する場合があります。
費用を安くするコツ
業者に依頼する費用を安く抑えるコツは以下の通りです。
・自分である程度片付ける
・複数の業者で見積もりを取る
・買取できる業者を選ぶ
・不用品が多い場合はトラック積み放題プランを利用する
オカタシなら、不用品の買取に対応しているため、買取できる物があれば料金から差し引くことができます。
また、不用品の量が多い方には、トラックの荷台に載る分は定額料金で回収できるトラック積み放題プランがおすすめです。
極力料金を抑えたいと考えている方は、参考にしてみてください。
業者に依頼する場合の流れ
片付け・不用品回収サービスなどを業者に依頼する際の一般的な流れは以下の通りです。
現金払いや一括払いにのみ対応している業者もまだ多いです。
ですが、オカタシなら分割払い可能なので、手元に現金がなくてもすぐに片付けることができます。
まとめ
本記事では、業者の利用を拒否している親を説得する方法、信頼できる業者の選び方、費用相場について詳しく解説しました。
実家のゴミ屋敷問題を解決するためには、親の気持ちに寄り添いながら適切なアプローチを行うことが大切です。
健康や安全を脅かすリスクが高いことを丁寧に説明し、信頼できる業者を選ぶことが解決の鍵となります。
オカタシなら近所にバレたくない、女性スタッフにお願いしたい、親の説得について相談したいなどのご要望もお気軽にご相談いただけます。
実家のゴミ屋敷化でお困りの方は、オカタシのLINEから無料見積りをご依頼ください。
お片付けでお困りの方は「オカタシ!」にご相談ください!
オカタシ!は関東全域で、不用品の買取・ゴミ屋敷清掃・遺品整理・不用品回収などのサービスを提供しています。
・ 手が付けられないほど部屋がゴミだらけになっている
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【お問い合わせはこちらから】分割払い・後払い対応!ゴミ屋敷清掃・不用品回収のことならオカタシ!へ
部屋の片付けを「オカタシ!」に依頼する3つのメリット
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・ 現金払い、銀行振込
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② 買取可能なものがあれば相殺可能
お部屋の中にある不用品の中に、売ることが可能なものがあった場合、相場より高めの価格で買取をすることができます。
買取によってお客様に利益がでた場合、片付けの費用と相殺することで、お客様に負担していただく費用総額を減らすことが可能です。
オカタシ!は買取に強い専門スタッフが在籍しているので、他の業者では買取できないものでも幅広く買取対応している点が強みです。
③ 24時間365日 相談・見積もり無料
オカタシ!では24時間365日、いつでも相談・見積もり依頼を受け付けています。
もちろん相談・見積もりは無料です。お気軽にお電話・お問い合わせフォームからご連絡ください。LINEからの相談も受け付けも可能です。
また、法人様からの片付けのご依頼も受け付けています。倉庫や店舗の片付けでお悩みの方もぜひご相談ください。
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中島 健太
株式会社ウルタロウ代表取締役
埼玉県を中心に関東全域の幅広いエリアで、不用品回収・遺品整理・ゴミ屋敷清掃を行っている。
終活・相続関連の社団法人の理事もしており、遺品整理・生前整理に関する様々なセミナーで登壇実績あり。
屋号のオカタシ!は東北の方言で「片付ける」のことを指し、ただ捨てるということではなく、一つ一つ思いやりを込めて整理するということを大切にしている。
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