Yahooニュースの不用品回収トラブル記事についてプロ目線で解説！ | コラム | ブログ

11/23Yahooニュースに不用品回収トラブルについての記事が掲載されました。

＜引用元＞

Yahooニュース：不用品回収で「見積もり2万円」のはずが請求は「10万円」!? 回収された自転車が道路わきに「不法投棄」されているケースも！ 増え続ける回収トラブルには要注意

今回はこちらの記事についてプロ目線で解説をしていきます。

トラブルに巻き込まれないよう、参考にしてみてください。

『不用品回収トラブルについての相談は、2019年は1457件、2020年は1788件、2021年には2231件に上り、年々増加している状況です。』

→インターネットリテラシーのない高齢者が主なターゲットになっています。

コロナ以降に悪徳な業者も増えている現状です。不用品買取を語っている会社など顔出しされていない会社は気をつけましょう。

『【ケース1】事前の見積もりより大幅に高い金額を請求された』

→昔からある過剰請求の一般的な手法です。チラシ、インターネットで極端に安い金額を提示してきます。

パック料金というのは非常に危険な落とし穴があるので必ず事前に見積もりを取りましょう。

『【ケース2】広告のパック料金よりはるかに高額な料金を請求された』

→必ず名刺・見積をもらうようにしておきましょう。

『【ケース3】トラック詰め放題との広告を見て依頼したが、荷台の高さまでしか載せられない』

→これもよくある詰め放題パックの落とし穴です。

『【ケース4】無料というアナウンスを聞いて頼んだら、あとから料金を請求された』

→まず、無料で捨てられるということはないのでそこを理解しておかなくてはいけません。

昔から「ただより怖いものはない」と言われているので、そういうことにまずは騙されないようにしましょう。

『【ケース5】回収された自転車などが、道路脇に捨てられていた』

→不法投棄の起きるような会社は口コミなどで確認ができます。安かろう悪かろうなのでそういう会社に任せないことが大事です。

『まず、見積もりを依頼した際に「見積もりは出していない」と拒否する業者や、契約を急がせる業者、しつこく勧誘してくる業者は悪質である可能性が高いです。そういった業者に不用品の回収を依頼するのは避けた方がよいでしょう。』

→見積書は項目まで記載されてるかをしっかりと確認しましょう。

あとは服装や喋り方がちゃんとしているのかどうか。ネットで検索すると代表者名や運営してる会社住所が書かれていない会社もあります。

ホームページだけでなく、口コミや評価がちゃんとしているかどうかもチェックしたほうがいいです。

追加料金に関しては見積をしっかりしていないと起こることがあります。
ちゃんとした業者は見積をしたうえで明瞭に金額を提示します。

業者側を取り締まるだけでなく、そういう会社に騙されないようにするということを一般の方がもう少し意識できると、トラブルが減るのではないでしょうか。

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